Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại open8888 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu
open8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay người khác. Mỗi lớp được thiết kế phù hợp với cách người dùng truy cập trên điện thoại — từ lúc đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong Cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến giao dịch.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực hoạt động. Sau khi tài khoản đóng đúng quy trình, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đã lưu trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ tiêu đề yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn nhanh nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ làm việc và thường xuyên vào các khung giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu – [tên tài khoản]'. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời hạn quy định.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để tự kiểm tra thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ thủ công.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về về chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát thông tin cá nhân trên tài khoản open8888.

Hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu' kèm tên tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo chính sách lưu trữ và tuân thủ quy định pháp luật địa phương.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt riêng trong Cài đặt tài khoản mà không làm gián đoạn tính năng nạp rút.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ open8888 hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.